FAQ

Les conditions d’éligibilité à l’offre coup de pouce Castorama Isolation 1€ :

Quelles sont les Conditions de l’offre Castorama isolation des combles perdus à partir de 1€ ?

L’offre est valable pour une maison construite depuis plus de 2 ans, sous réserve d’éligibilité, de validation d’accès au chantier, de transmission et de validation de vos justificatifs de revenus fiscaux de référence et autres pièces nécessaires à la constitution de votre dossier. L'offre est valable dans certains départements de la France métropolitaine hors Corse.

Mon logement est-il éligible à l’offre Isolation des Combles perdus à partir d’1 € ?

Pour l’isolation des combles perdus à partir de 1 euro, le logement doit respecter les critères suivants :

  • Les maisons construites depuis plus de 2 ans, sous réserve de validation d’accès au chantier ;
  • La surface de l’isolant doit être supérieure à 30 m² ;
  • Pour l’isolation des combles perdus : les combles doivent être non aménagés et non aménageables.

J’ai une résidence secondaire, puis-je bénéficier de l’offre ?

Oui, l’isolation des combles perdus à partir de 1€ s’applique pour les résidences secondaires au même titre que les résidences principales.

Je ne suis pas client de l’enseigne Castorama, puis-je bénéficier de l’offre ?

Vous n’avez pas besoin d’être client de Castorama pour bénéficier de l’offre. Les conditions d’éligibilité s’appliquent au logement dans lequel seront effectués les travaux, sa situation géographique et vos revenus.

Je suis locataire, puis-je bénéficier de l’offre ?

En tant que locataire vous pouvez aussi bénéficier de l’isolation des combles à partir de 1€. Il vous faut au préalable demander un accord écrit au propriétaire du logement pour la réalisation de l’intervention.

J’isole mes combles perdus à partir d’1 €

Comment bénéficier de l’offre isolation des combles à partir d’1€ de Castorama ?

Quelles sont les étapes pour isoler mes combles à partir d’1€ avec Castorama ?

  1. Réalisez votre simulation d’éligibilité au programme, complétez, puis envoyez votre formulaire ;
  2. Après réception de votre formulaire, un conseiller vous contactera afin de valider avec vous les éléments nécessaires à l’ouverture de votre dossier ainsi que les éléments techniques pour la réalisation des travaux.
  3. Une fois votre inscription finalisée, un installateur qualifié RGE vous appellera pour fixer un rendez-vous. Une visite préalable sera planifiée pour vérifier la faisabilité technique du chantier.
  4. A l’issue de cette visite, si vos travaux sont éligibles, vous recevrez un devis à 1€ ou à un tarif préférentiel. Ce devis devra être signé et daté de manière manuscrite
  5. L’installateur planifiera avec vous la date de réalisation de vos travaux d’isolation. Attention, l’installateur devra respecter un délai de 7 jours francs* entre la date de signature du devis et la date de début des travaux.
  6. Une fois les travaux effectués :
    • Si vous êtes éligibles à l’offre isolation à partir d’1 €, une facture de 1 € vous sera remise afin d’être acquittée.
    • Si vous bénéficiez du tarif préférentiel, une facture à ce montant préférentiel vous sera remise afin d’être acquittée.

*Jour franc : jour qui dure de 0h à 24h. Un délai ainsi calculé ne tient pas compte du jour de la décision à l'origine du délai, ni du jour de l'échéance. Si le délai s'achève un samedi ou un dimanche, il est reporté au lundi. Si le délai s'achève un jour férié, il est reporté d'un jour. Ainsi, par exemple, si un délai s'achève un samedi et le lundi suivant est un jour férié, il est reporté au mardi.

J’isole mes combles perdus à partir d’1 €

Comment puis-je m’inscrire ?

Il vous suffit de remplir le formulaire de contact ou de nous contacter au 01 81 69 00 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Vous pouvez également nous contacter par mail castorama-isolation@economiedenergie.fr.

Pourquoi la visite préalable est obligatoire avant la réalisation de l’intervention ?

Au cours de la visite préalable, l’installateur devra vérifier que toutes les conditions sont réunies pour réaliser l’isolation de vos combles perdus par soufflage. L’accessibilité des combles, le type de charpente ainsi que d’autres éléments pourront être contrôlés pour assurer l’isolation dans les meilleures conditions.

Quelle est la durée de l’intervention ?

Une fois la qualification du chantier faite et le rendez-vous pris, l’isolation de vos combles perdus est réalisée en moins d’une journée.

J’isole mes combles perdus à partir d’1 €

Questions techniques et définitions :

Les combles perdus, qu’est-ce que c’est ?

Les combles perdus sont des combles non aménagés. Les combles sont ainsi considérés perdus lorsque s’ils sont concernés par au moins l’un des deux critères suivants :

  • L’accessibilité aux combles est entravée par la charpente,
  • la hauteur entre le sol et le faîtage est insuffisante. La hauteur des combles perdus doit être au minimum d’un 1 mètre entre le sol et le faîtage.

Si vos combles ne correspondent pas aux critères d’éligibilité de l’offre Isolation à partir des combles à partir d’1€, testez l’éligibilité de vos travaux au dispositif de la Prime-énergie Casto.

Qu’est-ce qu’un installateur RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)

Un installateur RGE est un installateur qui a reçu une formation pour réaliser certains travaux selon les règles de la rénovation énergétique. Cette qualification reconnaît le savoir-faire de l’installateur dans le domaine des travaux d’isolation.

C’est une garantie pour avoir une isolation de qualité.

Comment puis-je trouver mon installateur RGE ?

Nos conseillers vous accompagnent dans votre projet d’isolation des combles perdus.  Nous vous mettons directement en relation avec un installateur RGE pour la réalisation du chantier.

Quel type d’isolation est proposé ?

L’isolation des combles perdus est faite par soufflage sur le plancher des combles perdus.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Une fois les travaux réalisés, la facture devra être réglée directement à l’installateur, par chèque ou en espèces.

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Les aides et primes Castorama pour vos projets de rénovations énergétiques :

Castorama peut-il m’accompagner pour la réalisation d’autres travaux de rénovation ?

En plus de l’offre coup de pouce isolation des combles perdus à partir d’1€, Castorama vous accompagne aussi pour vos autres projets de rénovation avec le dispositif Prime-énergie Casto.

Castorama vous aide dans l’amélioration de la performance énergétique de votre logement en vous versant une prime pour la réalisation de divers travaux de rénovation énergétiques.

La prime énergie Casto peut ainsi vous être versée pour les familles de travaux suivantes :

  • L’isolation (isolation du plancher, des murs, des combles aménageables …)
  • Les énergies renouvelables (achat d’une pompe à chaleur, d’une chaudière, d’un appareil de chauffage indépendant au bois …)
  • Le chauffage et l’eau chaude (changement de chaudière, du chauffe-eau …)
  • La régulation (installation d’un système de régulation par intermittence …)

L’inscription au programme Prime-énergie Casto doit être réalisée avant toute démarche de travaux (avant tout devis signé, acompte versé, facture acquittée). Une fois votre dossier validé, la prime est versée sur une carte cadeau Prime énergie Casto créditée du montant de la prime à laquelle vous êtes éligible. Réalisez la simulation de la prime à laquelle vous avez droit et constituez votre dossier sur le site : www.prime-energie-casto.castorama.fr.

J’isole mes combles perdus à partir d’1 €

Je découvre les autres primes

Pourquoi Castorama propose une offre d’Isolation des combles perdus à partir d’1 € ?

Le Gouvernement a mis en place dans le cadre de la loi POPE en 2005 le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie contraignant les vendeurs d’énergie (fioul, gaz, carburant, électricité, pétrole) à réaliser des économies d’énergie eux-mêmes ou par le biais de leurs clients. La loi n° 2010-788 du 12 juillet 2010 portant engagement national pour l’environnement a étendu les obligations d’économies d’énergie aux metteurs à la consommation de carburants pour automobile.

Dans le cadre de sa démarche de développement durable, Castorama soutient ce dispositif et s’est associé à Economie d’Energie SAS.

Castorama s’engage ainsi pour la rénovation énergétique des logements des particuliers en France à travers son programme Coup de Pouce Castorama Isolation 1€, en partenariat avec Economie d’Energie SAS. Ces dispositifs contribuent à l’amélioration continuelle de l’environnement au profit de l’environnement.

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